Industrii / Restaurante
În plin serviciu, nimeni nu are timp de telefon.
La ora de vârf, rezervările, comenzile și mesajele vin în același timp. Le preluăm automat, ca personalul să rămână la mese.
Programează auditul gratuitCe se pierde azi.
- Telefonul sună în plin serviciu și nu răspunde nimeni.
- Rezervările vin pe telefon, Facebook, Instagram și WhatsApp.
- Comenzile online se reintroduc de mână.
- Mesele rezervate rămân goale, fără niciun anunț.
- Recenziile rămân fără răspuns zile întregi.
Ce automatizăm.
Rezervări din orice canal
Cererile din website, Facebook, Instagram și WhatsApp ajung într-o singură listă.
Confirmări și remindere
Clientul confirmă rezervarea printr-un mesaj, iar masa rămâne ocupată doar dacă vine.
Comenzi online centralizate
Comenzile ajung direct unde lucrează echipa, fără rescriere.
Răspunsuri la întrebări repetate
Program, meniu, livrare și parcare primesc răspuns imediat, la orice oră.
Gestionarea recenziilor
Primești alertă la fiecare recenzie nouă și o propunere de răspuns.
Raport zilnic
Rezervări, comenzi și recenzii, adunate într-un mesaj scurt, seara sau dimineața.
Exemplu de flux
- 01Clientul cere o masă
- 02Sistemul verifică locurile
- 03Confirmă rezervarea
- 04Trimite reminder
- 05Cere recenzie a doua zi
Ce ne întrebi de obicei.
Depinde de POS. La audit verificăm ce conexiuni permite. Dacă nu permite, automatizăm tot ce e în jurul lui: rezervări, mesaje și rapoarte.
Nu trebuie. Poți primi doar o propunere de răspuns, pe care o aprobi înainte să fie publicată.
Asistentul răspunde doar la ce știe. Restul ajunge la un om din echipă, cu tot contextul conversației.
Spune-ne ce te consumă.
Noi găsim ce se poate automatiza.
Un apel de 30 de minute. Pleci cu o listă clară de automatizări posibile în firma ta.